Über unsere Dienstleistungen
Resato und die Resato-Partner stehen Ihnen vor Ort mit Rat und Tat zur Seite. Ob Sie ob Sie Maschinen oder Teile suchen, ob Sie Werkzeuge, Ausrüstung oder Wartung benötigen - wir sind für Sie da. Wir bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, indem wir so denken, fühlen und handeln, wie Sie es tun würden.
![](https://resato-waterjet.com/wp-content/uploads/2023/01/Services-icons-01.png)
SERVICE UND WARTUNG
Resato und Resato-Partner bieten Ihnen Erfahrung, Wissen und Originalteile. Sie verstehen Ihr Geschäft und bieten Ihnen die Produkte, die Sie für einen sicheren Betrieb benötigen: die richtigen Teile, die richtigen Werkzeuge, die richtigen Schmiermittel.
Nachdem unser Außendienst oder Helpdesk die beste Lösung für Sie gefunden hat, kümmern wir uns um eine schnelle Lieferung.
Wir bieten:
- Ein hocheffizientes Logistiknetz
- Originalteile direkt vom Hersteller
- Professionelle, auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Beratung
KUNDENDIENST - Professionelle Unterstützung durch unser qualifiziertes Kundendienstteam hilft Ihnen effektiv bei allen Maschinenproblemen und technischen Fragen. Obwohl unsere Erfahrung zeigt, dass 90 % aller Serviceanfragen per Telefon oder mit unserem Online-Support bearbeitet werden können, arrangieren wir bei Bedarf auch gerne einen Serviceeinsatz vor Ort.
Die Mitglieder unseres Serviceteams werden:
- Technische Unterstützung im Falle eines Maschinenausfalls mit dem Ziel, die Ausfallzeiten zu minimieren anbieten
- Sie kontinuierlich über den Problemlösungsprozess informieren.
![](https://resato-waterjet.com/wp-content/uploads/2023/01/Services-icons-03.png)
KUNDENDIENST
![Resato Akademie](https://resato-waterjet.com/wp-content/uploads/2023/02/Services-icons-05.png)
RESATO-AKADEMIE
In der RESATO ACADEMY bieten unsere erfahrenen Experten Kundenschulungen und Anwendungsberatung an, die speziell auf Ihre Branche und Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Experten stehen zur Verfügung für:
- Produktschulung
- Software-Schulung
- Sicherheitsschulung
- Wartungsberatung
RESATO hat eine Wissensdatenbank aufgebaut, die mit unserer Community geteilt wird. Unsere Community ist für alle registrierten RESATO-Benutzer zugänglich.
Der Inhalt umfasst:
- Instandhaltung
- Prozess-Erfahrung
- Beitrag von Experten der Gemeinschaft
![](https://resato-waterjet.com/wp-content/uploads/2023/01/Services-icons-04.png)