SOBRE NUESTROS SERVICIOS

Resato y los socios de Resato están ahí para ayudarle con asesoramiento y apoyo a nivel local. Tanto si está buscando máquinas o piezas, si necesita herramientas, equipos o mantenimiento, estamos a su disposición. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible pensando, sintiendo y actuando como lo haría usted.

Servicio y mantenimiento

Resato y sus socios le ofrecen experiencia, conocimientos y piezas originales. Entienden su negocio y le ofrecen los productos que necesita para operar con seguridad: las piezas adecuadas, las herramientas adecuadas, los lubricantes adecuados.
Después de que nuestro servicio externo o nuestro servicio de asistencia técnica hayan encontrado la mejor solución para usted, nos encargamos de la entrega rápida.

Ofrecemos:

  • Una red logística muy eficaz
  • Piezas originales directamente del fabricante
  • Asesoramiento profesional adaptado a sus necesidades

HELPDESK -El soporte profesional de nuestro equipo cualificado de atención al cliente le ayudará eficazmente con todos los problemas de la máquina y las preguntas técnicas. Aunque nuestra experiencia demuestra que 90% de todas las solicitudes de servicio pueden gestionarse por teléfono o con nuestro soporte en línea, también estamos encantados de organizar una visita del servicio de campo siempre que sea necesario.

 

Los miembros de nuestro equipo de servicio: 

  • Proporcionarle asistencia técnica en caso de avería de la máquina
  • Mantenerle continuamente informado sobre el proceso de resolución de problemas
MOSTRADOR DE AYUDA
Academia Resato
RESATO-ACADEMY

En la ACADEMIA RESATO, nuestros experimentados expertos proporcionan formación al cliente y asesoramiento sobre aplicaciones, adaptados específicamente a su sector y necesidades.

Los expertos están disponibles para:

  • Formación sobre productos
  • Formación en software
  • Formación en seguridad
  • Consultoría de mantenimiento

RESATO ha creado una base de conocimientos que se construye y comparte con nuestra comunidad. Nuestra comunidad está disponible para todos los usuarios registrados de RESATO. 

El contenido incluye:

  • Mantenimiento 
  • Experiencia en procesos
  • Contribución de expertos comunitarios
BASE DE CONOCIMIENTOS