SOBRE NUESTROS SERVICIOS
Resato y los socios de Resato están ahí para ayudarle con asesoramiento y apoyo a nivel local. Tanto si está buscando máquinas o piezas, si necesita herramientas, equipos o mantenimiento, estamos a su disposición. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible pensando, sintiendo y actuando como lo haría usted.
Servicio y mantenimiento
Resato y sus socios le ofrecen experiencia, conocimientos y piezas originales. Entienden su negocio y le ofrecen los productos que necesita para operar con seguridad: las piezas adecuadas, las herramientas adecuadas, los lubricantes adecuados.
Después de que nuestro servicio externo o nuestro servicio de asistencia técnica hayan encontrado la mejor solución para usted, nos encargamos de la entrega rápida.
Ofrecemos:
- Una red logística muy eficaz
- Piezas originales directamente del fabricante
- Asesoramiento profesional adaptado a sus necesidades
HELPDESK -El soporte profesional de nuestro equipo cualificado de atención al cliente le ayudará eficazmente con todos los problemas de la máquina y las preguntas técnicas. Aunque nuestra experiencia demuestra que 90% de todas las solicitudes de servicio pueden gestionarse por teléfono o con nuestro soporte en línea, también estamos encantados de organizar una visita del servicio de campo siempre que sea necesario.
Los miembros de nuestro equipo de servicio:
- Proporcionarle asistencia técnica en caso de avería de la máquina
- Mantenerle continuamente informado sobre el proceso de resolución de problemas
MOSTRADOR DE AYUDA
RESATO-ACADEMY
En la ACADEMIA RESATO, nuestros experimentados expertos proporcionan formación al cliente y asesoramiento sobre aplicaciones, adaptados específicamente a su sector y necesidades.
Los expertos están disponibles para:
- Formación sobre productos
- Formación en software
- Formación en seguridad
- Consultoría de mantenimiento
RESATO ha creado una base de conocimientos que se construye y comparte con nuestra comunidad. Nuestra comunidad está disponible para todos los usuarios registrados de RESATO.
El contenido incluye:
- Mantenimiento
- Experiencia en procesos
- Contribución de expertos comunitarios
