OVER ONZE DIENSTEN
Resato en de Resato partners staan klaar om u te helpen met advies en ondersteuning op lokaal niveau. Of u nu op zoek bent naar machines of onderdelen, of u gereedschap, apparatuur of onderhoud nodig hebt - wij staan voor u klaar. Wij streven ernaar de best mogelijke service te bieden door te denken, voelen en handelen zoals u dat zou doen.
SERVICE EN ONDERHOUD
Resato biedt u ervaring, kennis van het proces en originele onderdelen. Wij begrijpen uw
bedrijf en bieden u de producten die u nodig heeft voor een veilige bedrijfsvoering; de juiste
onderdelen, het juiste gereedschap en de juiste smeermiddelen.
Nadat onze service monteur of de telefonische helpdesk de beste oplossing voor u heeft
gevonden, zorgen wij voor een snelle levering.
Nadat onze buitendienst of helpdesk de beste oplossing voor u heeft gevonden, zorgen wij voor een snelle levering.
Wij bieden:
- Een zeer efficiënt logistiek netwerk
- Originele onderdelen rechtstreeks van de fabrikant
- Professioneel advies afgestemd op uw wensen
HELPDESK – Met de professionele ondersteuning vangekwalificeerde klantenserviceteam wordt u effectief geholpen met alle machineproblemen en technische vragen. Onze helpdesk kan met behulp van de terugmelding van uw machinebesturing meekijken in het proces en met raad bijstaan wanneer dat gevraagd wordt.
Onze servicemonteurs zullen:
- U voorzien van technische ondersteuning in het geval van een storing
- U in het proces betrekken om tot de beste oplossing te komen
KLANTENSERVICE
RESATO-ACADEMIE
In de RESATO ACADEMY geven onze ervaren deskundigen klantentraining en toepassingsadvies, specifiek afgestemd op uw branche en behoeften.
Experts zijn beschikbaar voor:
- Producttraining
- Softwaretraining
- Veiligheidstraining
- Onderhoudsadvies
RESATO heeft een kennisbank opgebouwd en gedeeld met onze gebruikers. Ons gebruikersnetwerk is beschikbaar voor alle bij RESATO geregistreerde gebruikers.
De inhoud omvat:
- Onderhoud tips en instructies
- Proces ervaring en verbetering
- Toepassingen
